Полезные советы для страхователей

Не бойтесь говорить правду

Произошёл страховой случай с авто, застрахованным по каско. Машину поцарапала при парковке супруга страхователя, но мужу о своей оплошности сказать побоялась и в страховой компании заявила, что «вышла с утра, а на машине царапина». В страховой выплате женщине было отказано. Так как полис автокаско защищает от конкретных рисков: получение повреждений авто при движении или парковке, противоправные действия третьих лиц (ПДТЛ) и прочего, но не от «вышла и увидела». А обвиняя в своих бедах неустановленное лицо можно нарваться на страховщика, который потребует написать заявление в полицию. А заведомо ложный донос считается уголовно наказуемым деянием (ст. 306 УК РФ).

Не бойтесь интернет-страхования

Прямые продажи страховок начались в Европе в далёком 1982 году. Тогда это были телефонные продажи полисов. Почти 10 лет назад в ЕС появилось и интернет-страхование. Цена каско в ЕС в данный момент дешевле, чем в России почти вдвое! А расчёт ОСАГО хоть и дороже в разы, но и страховое покрытие полис европейской «автогражданки» предоставляет сказочное – 1 миллион евро по «железу» и 5 миллионов по ущербу жизни и здоровью. Такой результат получен, в том числе, за счёт ликвидации сети посредников и страховых агентов. В России вполне реально добиться аналогичной ситуации с помощью распространения онлайн-продаж полисов.

Не бойтесь обращаться в суд

Не редко страховщики, чтобы отказать в страховой выплате, заказывают трасологическую экспертизу. В ней «независимый» эксперт делает вывод о том, могли ли повреждения транспортного средства быть получены при описываемых страхователем обстоятельствах. Вердикт «эксперта», чаще всего, оказывается не в пользу страхователя. При небольшом ущербе клиенты редко обращаются в суд. На это и делают ставку страховщики. Важно понимать, что в таких вопросах независимым может быть только суд. Кстати, с действиями страховщика обращением в органы страхового надзора также можно выразить своё несогласие. У страховой компании отзывать лицензию суд не имеет права, а, к примеру, Банк России на это уполномочен.

Не бойтесь задавать вопросы

По большому счёту, страхователю не важно в какой компании выполнить расчёт ОСАГО. В «Росгосстрахе», «ВСК» или, к примеру, в «Согласии», страховая компания и отзывы о ней в данном случае не принципиальны, так как, по сути, страховщик защищает не своего клиента, а другого, неизвестного участника движения. В случае с каско и другими добровольными страховыми видам дело обстоит с точностью до наоборот. Выбирая страховщика не стоит пренебрегать ни онлайн-отзывами, ни «сарафанным радио» – оно зачастую более надёжный источник информации, чем официальные данные. Тем более, что за спрос денег не берут.

Бойтесь таких условий страховых договоров:

«Обязательная франшиза». С помощью франшизы страхователь экономит один раз. А страховщик экономит каждый раз, когда наступает страховой случай. Не стоит об этом забывать.

«Сколы, царапины и наезд на препятствие не являются страховым случаем» по каско. Надо понимать, что это самые распространённые повреждения авто. От чего тогда страховаться?

«Любое нарушение закона ведёт к отказу в страховой выплате по договору». К примеру, пересечение одинарной сплошной линии в целях минимизации последствий ДТП может лишить вас выплаты по каско. От подписания подобных страховых договоров лучше отказаться.