Правила эффективности:
1. Подготовка — это 80% успеха.
Подготовка — это приведение сложного к простому, упрощение.
2. Используйте творческую имитацию.
В 99.9% случаев достаточно применить известные и примитивные приемы, которые успешно применяют другие.
3. Никто не судья в своем собственном деле.
Клиент голосует рублем — это факт. Все остальное мнения.
4. Узнайте где скрытые препятствия.
Скрытые, неочевидные препятствия всегда есть, просто найдите их. Вы никогда не найдете все препятствия.
5. Задавайте вопросы.
У клиента, кроме очевидных мотивов всегда есть неочевидные, которые и нужно узнать.
6. Проверяйте ударные слова.
Проверяйте, что запомнил читатель.
7. Используйте картинки.
80 процентов информации человек получает через зрение.
8. Обучайте.
Вносите в дело элемент обучения: рассказывайте как вы все делаете.
9. Опирайтесь на стереотипы.
Создание нового стереотипа дорогое и рискованное удовольствие, оставьте это вашим конкурентам.
10. Концентрируйтесь.
Правило Парето говорит, что 20% всех клиентов, дилеров, сотрудников, товаров, дают 80% прибыли.
11. Опирайтесь на старых клиентов.
Цените старых клиентов.
12. Клиент на первом месте, товар на третьем.
Работайте с клиентом, а не со своим товаром. Решение формируется в мозгу клиента и ваша работа там и должна происходить.
13. Повторяйтесь.
Используйте то, что уже работает, от добра добра не ищут.
14. Покупка должна требовать минимум энергии от клиента.
Внимание клиента неустойчиво, слишком многое может отвлечь его от Вас и Вашего товара. Малейшая трудность и вы потеряли клиента.
15. Вдвойне дает тот, кто дает быстро. Сенека.
Или отменяйте или делайте немедленно.
16. Мнения — это только гипотезы. Гипотезы требуют проверки.
Споры и обсуждения бессмысленны. Рынок мудрее экспертов, специалистов и многолетнего опыта.
17. Правила ценнее фактов.
Случайность есть еще непознанная закономерность. Ищите закономерности, правила.
18. Равенство — друг глупости.
Хотите завалить дело, дайте всем равные права.
19. Найдите изюминку.
Используйте все эффективные приемы конкурентов, но отличайтесь от них.
20. Вызывайте эмоции.
В борьбе между чувствами и разумом побеждает чувство. Воздействуйте на чувства покупателя.
21. Еще проще.
Добейтесь чтобы клиенту было все понятно с первого взгляда.
Не старайтесь выглядеть умным, это приятно Вам, но раздражает покупателя.
22. Делайте подарки авансом.
Создайте позитивный настрой заранее.
23. Если не сейчас, то когда?
Начните, если не получится, то останется опыт. Если не начнете, потеряете время.
24. Не показывайте свой ум.
Гельвеций советует: "Ты хочешь нравиться людям — цени их ум".
25. Говори кратко. Латинское изречение.
Легко быть нудным и многословным. Сила может таиться в молчании, бессилие обычно многословно. Вильгельм Швебель.
26. Не доказывайте.
27. Говори кстати.
Экспромты нужно готовить.
28. Не мелочитесь.
Легко быть занятым, трудно быть успешным.
29. Единоначалие.
Только один человек должен отвечать за одно дело.
30. Не спеши.
31. Маленькое терпение дает большие выгоды.
Кто терпит, тому и везет. Грузинская поговорка
32. Энтузиазм ничем не заменишь.
Энтузиазм — одно из самых высокооплачиваемых качеств в мире.
33. Правило 6%.
Будьте готовы к 17 неудачам из 18 попыток.
34. Продажа — это шоу.
Если не умеешь улыбаться торговлю не открывай. Китайская пословица.
35. Призовите к действию.
Напомните клиенту, что товар нужно купить.
