-Поиск по дневнику

Поиск сообщений в heregirl

 -Подписка по e-mail

 

 -Статистика

Статистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
Создан: 22.12.2011
Записей: 12517
Комментариев: 18945
Написано: 39951

Все права на публикуемые аудио, видео, графические и текстовые материалы, а также фото, описания, журналы, книги, рецепты и т.д. принадлежат их законным владельцам. Если Вы являетесь автором материала или обладателем авторских прав на него и против использования в моем дневнике, пожалуйста, сообщите об этом. Материалы, публикуемые в моем дневнике, взяты из открытых источников и используются только для личного использования и не несут коммерческой выгоды.

Все статьи в блоге (включая рекламные) несут исключительно информационный характер и не нарушают никаких законов! 

Читать в Яндекс.Ленте

В целях поддержания работы блога, в блоге публикуется рекламный материал. 

Для связи: личное сообщение, или почта - tawwu2@mail.ru

Если вам понравился пост, убедительная просьба нажмите кнопку "Нравится", так вы сможете отблагодарить автора за работу!

Кстати, рекомендую заглянуть в дневник Shpargalochka. Это активно развивающийся блог с полезной и интересной информацией! Обязательно подпишитесь, что бы не пропустить новые посты.

9 фраз, которые нельзя говорить клиентам по телефону!

Пятница, 23 Мая 2014 г. 16:28 + в цитатник

9 фраз, которые нельзя говорить клиентам по телефону!

Перед тем, как узнать все советы, хочу поделиться полезной информацией, которая будет особенно интересна тем, кто хочется купить себе новую квартиру. Рекомендую обратить внимание на жилой комплекс "Видное". Комплекс имеет развитую инфраструктуру. Тут есть магазины, банки, детские площадки, стоянки, благоустроенная придомовая территория, детские сады, и многое другое! Так что квартиры видное - это то, о чем можно мечтать. И мечта ближе чем кажется. Так что не теряйте время! Более детально о комплексе на сайте компании "Земельный Вопрос". Ну а мы начинаем знакомиться с полезными советами.

1. "Я не знаю"
Альтернативный вариант: "Позвольте, я уточню этот вопрос" ("Вы можете немного подождать, пока я уточню информацию").

2. "Не могу Вам ничего обещать"
Альтернативный вариант: "Я сделаю все возможное, чтобы решить Ваш вопрос".

3. "Я Вас не понял"
Альтернативный вариант: "Уточните, пожалуйста" ("Позвольте уточнить, правильно ли я Вас понимаю").

4. "Вы меня не так поняли"
Альтернативный вариант: "Разрешите мне пояснить еще раз" ("Я хотел сказать, что…").

5. "Вы должны"
Альтернативный вариант: "Чтобы я максимально оперативно решил Ваш вопрос, Вы можете со своей стороны…" ("Замечательно будет, если Вы…").

6. "Вы не правы"
Альтернативный вариант: "Да, я с Вами согласен, есть такое мнение, при этом..."

7. "Одну секундочку" ("Не вешайте трубку, оставайтесь на линии")
Альтернативный вариант: "Мне нужна всего минутка, чтобы… . Вы можете подождать на линии или мне лучше Вам перезвонить?"

8. "Это последний товар на складе"
Альтернативный вариант: "Этот товар активно раскупают, а следующий завоз ожидается нескоро".

9. "Как Вы нас нашли?"
Альтернативный вариант: "Разрешите уточнить, откуда Вы о нас узнали?"

А теперь – для тех, кто жаждет продолжения…

4 типичные ошибки, допускаемые call-менеджерами

Использование в разговоре с клиентом уменьшительно-ласкательных слов. Например: заявочка, звоночек, покупочка, договорчик и т.д.

Чрезмерная навязчивость. Не нужно стараться выудить из клиента максимум информации, при этом полностью игнорируя его «информационные желания».

Отсутствие пауз, ведение разговора «на автомате».

Сухой заученный текст следует «выдавать» дозировано, с расстановкой акцентов и выдерживанием пауз иначе клиент может почувствовать себя ненужным.

Злоупотребление в разговоре с клиентом «словами-сомнениями». Например: наверное, возможно, скорее всего, может быть, я не уверен и т.д.

5 (600x380, 54Kb)
Рубрики:  Полезные советы

Метки:  


Процитировано 18 раз
Понравилось: 15 пользователям

Thai Spa Relax

Пятница, 23 Мая 2014 г. 12:45 + в цитатник
Хотите хорошо провести время в романтической обстановке, но не знаете где и как это лучше сделать?
Читать далее...

Метки:  

Time To Visit

Пятница, 23 Мая 2014 г. 12:12 + в цитатник
Когда возникают проблемы со здоровьем, не стоит откладывать решение данной проблемы в долгий ящик, ведь это можно привести к еще худшим последствиям. Особенно это касается проблем с зубами. Когда начинают болеть зубы, мы не сильно обращаем на это внимания. Иногда проблема доходит до того, что уже не возможно спасти зуб - и его нужно удалять...
Читать далее...
Рубрики:  Услуги в интернете.

Метки:  

Понравилось: 1 пользователю

"Болтушка от угрей" по совету косметолога.

Четверг, 22 Мая 2014 г. 17:38 + в цитатник

"Болтушка от угрей" по совету косметолога.

На днях выскочил прыщ, несколько дней очень сильно болел, поэтому пришлось идти к косметологу. Она посоветовала сделать специальную "болтушку", на основе очень простых составляющих:

  • камфорный спирт - 80 гр
  • салициловая кислота - 30 гр
  • стрептоцид - 10 таблеток
  • левомицетин - 4 таблетки


Помогает сразу же. Храниться может около трех месяцев, так что в подобных неприятных случаях может пригодится.

6 (700x420, 68Kb)
Рубрики:  Красота и уход/Уход за лицом

Метки:  


Процитировано 32 раз
Понравилось: 11 пользователям

Клубничная косметика

Четверг, 22 Мая 2014 г. 17:37 + в цитатник

Клубничная косметика

Свежие ягоды клубники — прекрасное средство для здоровья вашей кожи, ее очищения и увлажнения. С помощью экологически чистой косметики из выращенной на дачной грядке клубники можно сделать кожу мягкой и белой, избавиться от веснушек и пигментных пятен.
Клубника содержит салициловую кислоту, которая входит в состав кремов против прыщей. Поэтому, прежде всего, клубника полезна для проблемной и подростковой кожи.

Для жирной кожи

  • Для того чтобы очистить жирную кожу от чёрных точек,
  • делаем кашицу
  • из раздавленных ягод клубники и
  • наносим её на лицо.
  • Через 20 минут смываем тёплой водой.


Если мы хотим жирную кожу не только очистить, но и подсушить, то к клубничному пюре добавляем половину столовой ложки мёда.

Для сухой кожи

  • Маска из клубники со сметаной
  • 8 ягод клубники
  • 3 ложки сметаны
  • наносим на лицо на 20 минут.

Если вам наскучили пигментные пятна — протирайте их как можно чаще соком свежей клубники.

Смягчающее средство для рук из клубники
Разминаем клубнику, добавляем
2-3 чайные ложки растительного масла и
втираем эту смесь в потрескавшуюся кожу рук.

Это же средство подходит для загрубевших локтей и колен.

Скраб для ног

  • 8-10 растёртых ягод клубники
  • 2 столовых ложки растительного масла
  • 1 столовая ложка соли.
  • Всё смешиваем.
  • Массу наносим на ступни ног,
  • хорошо массируем,
  • смываем,
  • даём ногам высохнуть.


Клубничную косметику можно применять не только в ягодный сезон. Можно заготовить летом целебный лёд из замороженного сока клубники. Протирая утром лицо кубиком льда можно отлично освежить и отбелить свою кожу.

5 (607x700, 176Kb)
Рубрики:  Красота и уход/Уход за телом

Метки:  


Процитировано 6 раз
Понравилось: 2 пользователям

Как придать невероятный объем и блеск волосам?

Четверг, 22 Мая 2014 г. 17:35 + в цитатник

Как придать невероятный объем и блеск волосам?

Так как желатин содержит много белка, необходимого для «строительства» волоса и ногтевых пластин.

Уникальный рецепт для объема и блеска волос:

Ингредиенты: 1 столовая ложка желатина, 3 столовые ложки горячей воды, 1 чайная ложка шампуня.

Этапы приготовления:

1-й этап: Желатин развести теплой водой, хорошенько перемешать, чтобы не было комков, дать постоять.
2-й этап: Когда желатин разбухнет, перемешать с шампунем.Нанести на волосы, покрыть полиэтиленом. Держать 20-30 минут. Хорошенько промыть волосы. Объем и блеск будут обалденные!

Многие употребляют желатин для роста волос и ногтей еще и внутрь. Действительно, укрепляет ногти и волосы.

4 (613x700, 44Kb)
Рубрики:  Красота и уход/Уход за волосами.

Метки:  


Процитировано 67 раз
Понравилось: 7 пользователям

Пирог с сыром и сосисками

Четверг, 22 Мая 2014 г. 17:34 + в цитатник

Пирог с сыром и сосисками

Ингредиенты:

- 250 мл кефира
- 150 г муки
- 2 яйца
- 200 г сыра
- 200 г сосисок (или колбасы)
- 1 чайная ложка разрыхлителя
- соль

Приготовление:

1) Сыр натереть на крупной терке. Сосиски порезать тонкими кружочками.

2) Яйца, кефир, 1/3 чайной ложки соли смешать до однородности. Добавить разрыхлитель и муку, перемешать, чтобы не было комков.

3) Добавить сыр и сосиски, перемешать. Переложить тесто в форму, смазанную маслом (у меня форма 25х25 см).
Поставить в разогретую до 180 градусов духовку. Выпекать примерно 35-40 минут. Готово.

Пирог вкуснее всего в теплом виде, хотя и в холодном он тоже очень неплох.

3 (544x316, 311Kb)
Рубрики:  Кулинарные рецепты/Пироги

Метки:  


Процитировано 14 раз
Понравилось: 5 пользователям

7-дневная программа тренировок для пресса, которая рассчитана на 2 месяца.

Четверг, 22 Мая 2014 г. 17:32 + в цитатник

7-дневная программа тренировок для пресса, которая рассчитана на 2 месяца.

1 День:
1. Пресс. 2 подхода по 35
2. Приседания. 3 подхода по 30
3. Поднятие гантелей перед собой: 3 сета по 10 раз. Это же упражнение можно делать с одной гантелей.
4. Поднятие ног в положении лежа. 3 подхода по 25

2 День:
1. Отжимания. 3 подхода по 10 раз.
2. Сведение гантелей над головой: это упражнение делаете стоя, четыре сета по 10 раз;
3. Прыжки на скакалке. 5 минут
4. Приседания с гантелями: четыре сета по 15-30 раз;
5. Выпады с гантелями: четыре сета по 10-12 раз.

3 День:
На третий день тренировок делаете перерыв, отдыхаете.

4 День:
1. Пресс. 3 по 30.
2. Отжимания. 3 по 15.
3. Планка - упор лежа. 1.5 минуты
4. Подъем гантелей на бицепс: делаете 4 сета по 10-12 раз.

5 День:
На пятый день тренировок делаете перерыв, отдыхаете.

6 День:
1. Планка - упор лежа. 1.5 минуты.
2. Подъемы на носки с гантелями в руках: делаете пять подходов по 20-40 раз. Если физических сил достаточно, то можете делать это упражнение с рюкзаком с весом или же выполнять упражнение на одну ногу.
3. Подъем ног в положении лежа. 3 раза по 25.

7 День:
1. Отжимания от пола: ноги кладете на диван. Делаете 3 подхода по 10 раз. При этом, первый подход выполняете до отказа. Перерыв между сетами должен быть 1 минута;
2. Пресс. 3 раза по 20.
3. Приседания с гантелями: делаете семь подходов по 10-20 раз;

Внимание: Перерыв между всеми указанными упражнениями, кроме тех, где время перерыва указано, составляет три минуты.

2 (612x612, 75Kb)
Рубрики:  Упражнения для фигуры/Упражнения на пресс

Метки:  


Процитировано 26 раз
Понравилось: 4 пользователям

Как избавиться от катышков на дежде?

Четверг, 22 Мая 2014 г. 17:15 + в цитатник
Избавиться от катышков можно с помощью обычной бритвы!
 
 
kdUC-mdIZI8 (335x604, 48Kb)
Рубрики:  Полезные советы

Метки:  


Процитировано 1 раз
Понравилось: 7 пользователям

Десять шагов к победе

Четверг, 22 Мая 2014 г. 17:13 + в цитатник

Десять шагов к победе

1. Чем регулярнее ты будешь отслеживать свой вес, тем быстрее привыкнешь анализировать и поведение: «Что на этот раз заставило стрелку весов ползти вверх?»

2. Не смотри телевизор больше 2 часов
Исследователи выяснили, что любители сидеть перед голубым экраном несколько часов подряд, в день потребляют калорий на 7% больше, чем те, кто тратит на это занятие 1-1,5 часа.

3. Чаще общайся со своими друзьями
Если ты всерьез решила похудеть, найди себе компанию единомышленников, с которыми могла бы обсудить общие проблемы.

4. Употребляй во время еды 4 гр клетчатки
Таким образом,ты будешь быстрее чувствовать насыщение, а калорий получишь меньше. Между прочим, одно большое яблоко содержит 5 г клетчатки, а это больше, чем в 200 г брокколи.

5. Не надо вести за столом жарких дисуссий
Установлено, что в таких случаях человек инстинктивно начинает жевать и глотать пищу быстрее.

6. Ночной сон должен быть не менее 7 часов
Ученые из Университета Чикаго обнаружили, что у тех, кто недостаточно спит, в крови содержится мало гормона, контролирующего аппетит. Как видишь, недосыпание - прямой путь к перееданию.

7. Выпивай не менее 8 стаканов воды в день
Причем холодной. Это ускоряет обмен веществ на 30%, а эффект сохраняется еще полтора часа. Одна треть энергии расходуется на то, чтобы нагреть воду до температуры тела, остальная же идет на усвоение ее организмом. Вот и считай: выпивая стакан воды, ты не получаешь ни одной калории, зато сколько тратишь!

8. Не задерживайся на работе
Засиживаясь допоздна в офисе, ты сама забираешь у себя часы, которые могла бы уделить тренировкам или приготовлению еды. В результате, когда попадаешь домой, времени на это просто не остается.

9. Срочно ограничь сладкое
После съеденного куска торта сахар в крови повышается и к работе приступает инсулин - гормон поджелудочной железы. Он контролирует уровень сахара, понижая его до нормального, а весь избыток складирует в виде жировых отложений. После чего этот «сладкий» показатель снова падает и... опять хочется кушать.

10. Не ешь больше, чем тратишь
Старайся сопоставлять, сколько калорий ты расходуешь

7 (600x320, 48Kb)
Рубрики:  Полезные советы

Метки:  


Процитировано 4 раз
Понравилось: 3 пользователям

Поиск сообщений в heregirl
Страницы: 1250 ... 505 504 [503] 502 501 ..
.. 1 Календарь